Ακύρωση
Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελίας πριν το προϊόν αποσταλεί ή παραχθεί. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία εάν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
Επιστροφές (εάν ισχύει)
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς. Παρακαλούμε μην επιστρέφετε την αγορά σας απευθείας στον κατασκευαστή.
Οι πελάτες θα χρεώνονται το πολύ μία φορά για έξοδα αποστολής (αυτό περιλαμβάνει και τις επιστροφές). Δεν θα χρεώνεται καμία χρέωση επαναφοράς αποθέματος στους καταναλωτές για την επιστροφή ενός προϊόντος.
Τα επιστρεφόμενα δέματα πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα και να επιστρέφονται με την αρχική μέθοδο αποστολής. Δεν πρέπει να είναι κατεστραμμένα ή να έχουν παραδοθεί λανθασμένα. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
Επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα επιβεβαιωτικό email. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων σας εγκρίνεται ή απορρίπτεται. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 3–20 ημερών.
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί μια επιστροφή. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@seedlive.shop
Διεύθυνση επιστροφής
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@seedlive.shop για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.